Av: Augusto de Lima, 665, Centro

Aberto de Segunda à Sexta , 9h – 18h

Perguntas Frequentes

Veja abaixo as principais duvidas de nossos clientes

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

As formas de pagamentos, são boleto bancário e cartão de crédito.

QUAL É O VALOR DO FRETE?

Depende do produto escolhido e local da entrega. O valor do frete será calculado antes de finalizar a compra.

QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?

O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, o estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra. Esse prazo começa a ser contado a partir da autorização da compra pela administradora do cartão de crédito.

A liberação pela administradora de cartão pode demorar até 24 horas. Compras feitas e aprovadas até a meia-noite serão despachadas no dia seguinte, em caso de dia útil. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito.

A entrega será feita conforme o prazo determinado pelo correio para o CEP da região.

Confira nossa tabela (contado da aprovação do cartão):

São Paulo – capital e região metropolitana: 1 a 3 dias úteis;
Interior do Estado de São Paulo: 2 a 4 dias úteis;
Belo Horizonte – 1 dia útil;
Demais Estados do Brasil: 2 a 6 dias úteis;
Amazonas, Maranhão, Roraima: até 9 dias úteis;
O prazo regular de entrega inicia após a confirmação do pagamento, iniciando sempre no dia “útil” seguinte a confirmação do pedido;
Caso seu pedido possua mais de um item, estes podem ser enviados separadamente, de acordo com a disponibilidade em estoque;
Nos casos do pagamento por cartão de crédito, o prazo de aprovação é de até 24 horas.
O serviço de entrega é realizado por meio dos correios;
O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como funcionários do condomínio/residência e parentes.

POSSO ACOMPANHAR MEU PEDIDO?

Sim, toda encomenda tem um código de rastreio, que você encontra em seu e-mail após a confirmação de expedição.

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